Paramétrage d'un serveur SMTP - LICIWEB V2

Aujourd’hui vous, utilisateurs de service internet (par exemple: LICIWEB ou LICIELWEB), êtes confrontés à une problématique de sécurité liée aux envois d'emails, qui concerne l'ensemble des prestataires tels que orange, sfr, yahoo...

En effet, due à l'augmentation du trafic de SPAM sur internet, ces prestataires ont mis en place de nombreux filtres. Afin de pouvoir envoyer des emails, ces derniers exigent de vous authentifier.

Ce paramétrage, jusqu'alors optionnel sur nos plateformes, est maintenant fortement conseillé.

Afin de conserver une certaine qualité de services, il faut vous authentifier en passant par un serveur SMTP.

Sur LICIWEB V2:

  • 1) Allez dans l’onglet "Paramètres  / Gestion  Emails " et activer le mode expert.
  • 2) Activer l'option
  • 3) Il faut renseigner le champs e-mail de façon identique à votre compte SMTP, ( mettre le serveur, le port et le protocole SSL ou TLS).
  • 4) Tester les identifiants
  • 5) Enregistrer

Comment le configurer?

En général, lorsque vous réservez un nom de domaine, votre prestataire vous met à disposition une ou plusieurs adresses email.

Si c'est le cas, il faut retrouver les identifiants rattachés à chacune des adresses email. Si ce n'est pas le cas, la société LICIEL vous invite à créer un compte Gmail et à configurer un serveur SMTP comme suivant

Les identifiants se composent :

  • de l'adresse du serveur SMTP (Liste des serveur SMTP)
  • du port (587, 465 ou 25)
  • de l'option SSL (optionnel)
  • de l'option TLS (optionnel)
  • de l'utilisateur (adresse email)
  • d'un mot de passe (de la messagerie)

Exemple de configuration de serveur SMTP  Microsoft Exchange :

  • Serveur SMTP : exchange.votredomaine.fr (ou l'adresse générique smtp.office365.com dans le cas d'un compte office365)
  • Port : 587
  • SSL : décoché
  • TLS : coché
  • Utilisateur : adresse Office 365
  • Mot de passe : mot de passe Office 365

Exemple de configuration de serveur SMTP Orange :

  • Serveur SMTP : smtp.premium.orange.fr
  • Port : 25
  • SSL : décoché
  • TLS : décoché
  • Utilisateur : adresse Orange (Nota : ne pas mettre wanadoo.fr mais orange.fr, seul l'identifiant de votre compte principal peut être utilisé pas les comptes secondaires)
  • Mot de passe : mot de passe Orange
  • Nous vous invitons à tester vos identifiants de connexion sur le site : https://webmail.orange-business.com/

Exemple de configuration de serveur SMTP Gmail sans certficat SSL:

  • Serveur SMTP : smtp.gmail.com
  • Port : 587
  • SSL : décoché
  • TLS : coché
  • Utilisateur : adresse Gmail
  • Mot de passe : mot de passe Gmail

Veuillez ensuite, vous connecter à votre compte Gmail et accéder aux "Paramètres du compte".

Dans l'encadré "Accès pour les applications moins sécurisées", veuillez sélectionner "Activer".

Si l'envoi des emails ne fonctionne toujours pas après avoir configuré les paramètres, vous êtes invité à changer le mot de passe de votre compte Gmail.

Ensuite, n'oubliez pas de renseigner à nouveau le mot de passe dans le champs "Mot de passe" sur la plateforme LICIWEB ou LICIELWEB.

Exemple de configuration de serveur SMTP Gmail avec certificat SSL:

  • Serveur SMTP : smtp.gmail.com
  • Port : 465
  • SSL : coché
  • TLS : décoché
  • Utilisateur : adresse Gmail
  • Mot de passe : mot de passe Gmail

Veuillez ensuite, vous connecter à votre compte Gmail et accéder aux "Paramètres du compte".

Dans l'encadré "Accès pour les applications moins sécurisées", veuillez sélectionner "Activer".

Si l'envoi des emails ne fonctionne toujours pas après avoir configuré les paramètres, vous êtes invité à changer le mot de passe de votre compte Gmail.

Ensuite, n'oubliez pas de renseigner à nouveau le mot de passe dans le champs "Mot de passe" sur la plateforme LICIWEB ou LICIELWEB.

Remarques:

  • Dans le cas où vous rencontriez des difficultés à configurer le serveur SMTP, la société LICIEL met à disposition une prestation afin de vous accompagner dans cette démarche (Vous êtes invités à vous rapprocher du service commercial si cela vous intéresse).
  • En tant qu'utilisateur d'un serveur SMTP, vous êtes évidemment soumis aux conditions d'utilisation de votre hébergeur. Dans le cas d'envois d'emails abusifs, rien ne garantit que vos emails ne soient pas considérés comme SPAM.