Réinstallation Août 2024

Pour réinstaller votre logiciel suite aux récentes difficultés de mise à jour, nous vous invitons à utiliser le lien ci-dessous.

https://www.liciel.fr/telechargement-logiciel-page-new.html

L'installation depuis le logiciel LICIEL - Mettre à jour depuis internet n'est plus opérationnelle !

Pensez à double cliquer sur le logiciel téléchargé pour lancer l'installation.
Liciel ne se relance pas automatiquement, double cliquer sur l'icône du bureau pour le relancer.

Fermer complétement Liciel (également le CLOUD : Clic droit en bas à droite, quittez l'outil de synchronisation Liciel CLOUD).

Il est possible que vous ayez des alertes.
Les messages devraient vous aider à comprendre le blocage, n'hésitez pas à le lire attentivement pour corriger et poursuivre.

ATTENTION : L'installation impose d'avoir les droits administrateur. Si un informaticien gère votre infrastructure, il est possible qu'il doive renseigner son compte admin. 

Voici quelques exemples d'alertes auxquelles vous pourriez être confrontées.

1) Blocage navigateur internet.

Si vous avez le blocage, trouvez le moyen de conserver le fichier sur votre navigateur.

2) Blocage ANTIVIRUS.

Cet exemple reprends l'alerte de Windows Defender, en fonction de votre antivirus, cette alerte peut être différente.

Cliquez sur "Plus d'informations" puis cliquez sur "Exécuter quand même".

3) Demande de fermeture de logiciels.

Enregistrez votre travail puis cliquez sur "Arrêter les applications automatiquement" puis "Suivant".
Si vous n'avez pas enregistré votre travail, cliquez sur "Annuler", enregistrez votre travail puis relancer l'installation.

 

4) Fichier protégé.

Dans ce cas, cliquez sur "Recommencer".

5) Permissions utilisateurs.

En fonction des postes, il se peut que cette étape prenne du temps, veuillez ne pas fermer la fenêtre.

6) Icône en double sur le bureau

Il est possible que vous trouviez 2 raccourcis sur le bureau. Dans ce cas, faites un clic droit puis propriétés pour vérifier que le chemin d'ouverture pointe bien vers votre installation et supprimez le raccourci en trop.