Messages d'erreur lors de l'envoi des Audits à l'Ademe
Notice d'envoi à l'Ademe : https://www.liciel.fr/wiki/article/view/1792
Voici la liste non exhaustive des erreurs d'envoi des audits à l'Ademe :
Détail |
Message d'erreur sur Liciel V4 |
Solution |
| Système de chauffage et ECS combiné à l'initial (impossible d'envoyer à l'Ademe) |
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Pour saisir des recommandations liées à un système de chauffage et d'ECS combiné à l'initial. Il faut sur les lignes de chauffage et ECS saisie à l'initial, supprimer les composants à l'étape où vous allez faire la recommandation. Puis, il faudra ajouter une recommandation manuelle en cliquant sur |
| Aucun coût mini ou maxi malgré qu'il n'y a pas de coût mal saisi de la reco et l'étape signalée |
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Pour corriger cela, il faut aller dans la roue crantée ici : |
| Mise à jour Liciel V4 non réalisée (idem DPE ou Audit) |
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Il faudra faire la mise à jour : https://www.liciel.fr/wiki/article/view/238 |
| Les paramètres à l'initial (DPE) sont différents de ceux envoyés à l'Ademe |
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Il faudra recharger le DPE d'origine avant de faire les recommandations dans l'audit en passant par le menu "gestion" et en cliquant sur "Importer fichier XML ADEME" en choisissant soit l'import XML (récupéré sur le site observatoire DPE : https://observatoire-dpe-audit.ademe.fr/) ou avec le numéro du DPE d'origine déjà envoyé à l'Ademe. |
| Saisie des types de travaux dans le chiffrage non renseignés |
ou
ou lors de l'envoi :
ou
EXEMPLE : un ou plusieurs travaux dans « travaux_collection » ne contiennent pas la balise 'caracteristiques_travaux' alors qu'ils font partis des types de travaux où elle est exigée : ['Isolation murs en ITE', 'Isolation murs en ITI', 'Isolation sous rampants (combles aménagés)', 'Isolation des combles non aménagés', 'Isolation toiture terrasse', 'Isolation planchers bas', 'Installation menuiseries double vitrage', 'Installation menuiseries triple vitrage', 'Installation PAC géothermique', 'Installation PAC eau/eau', 'Installation PAC air/eau', 'Installation PAC air/air (climatiseur inclu)', 'Installation Chauffe-eau thermodynamique', "Installation ballon d'ECS à effet joule"]. Merci d'ajouter et de renseigner les 'caracteristiques_travaux' pour le(s) travaux concerné(s). EXEMPLE : aucun coûts n'est déclaré, pour un ou plusieurs travaux de 'travaux_collection'. Merci de renseigner soit 'cout', soit 'cout_min' et 'cout_max'. |
Notice pour saisir les types de travaux dans le chiffrage de recommandations : https://www.liciel.fr/wiki/article/view/4172 |
| Scénarios mal saisis |
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Il faut au minimum : un scénario avec une étape et un deuxième scénario avec au minimum deux étapes. |
| Étape de recommandation non adéquate pour faire évoluer la note |
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Il faut un saut de 2 classes entre l'initial et la première recommandation (ex si note DPE en F, il faut que la première étape du scénario soit en D au minimum) |
| La dérogation ne s'applique pas malgré qu'elle a été saisie dans la bonne étape |
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Seuls deux dérogations sont prises en compte dans l'arrêté, vous les trouverez ici :
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| Problème d'envoi Ademe lié au SIRET |
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Allez sur le menu outil puis paramètre du logiciel, et ensuite saisir ici le Siret sans espace avec les 9 chiffres :
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dans les recommandations d'améliorations pour le chauffage et l'ECS recommandés aux étapes prévus.
ensuite supprimer toutes les recommandations : 
automatiques, ensuite ressaisirent les recommandations manuellement via l'assistant de recommandation 
puis saisir manuellement tous les composants non présents dans l'assistant (Chauffage, ECS, ENR, clim) en double-cliquant dans la ligne concernant les composants et dans la colonne suivant l'étape où vous souhaitez mettre la recommandation. Pensez à saisir dans le chiffrage le type de travaux si vous avez ceci : 
