Introduction
La présente politique de confidentialité décrit nos pratiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile, qui permet de gérer les interventions de techniciens et d'accéder à leurs données en ligne. Elle vous informe également de vos droits en matière de confidentialité et de la protection que vous offre la loi. En utilisant notre application, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à cette politique.
Définitions
Pour une meilleure compréhension de cette politique, les termes suivants ont les significations suivantes :
- Compte : Un compte unique créé pour accéder à notre service ou à certaines de ses parties.
- Affilié : Une entité qui contrôle, est contrôlée par, ou est sous contrôle commun avec une autre entité.
- Application : Le logiciel mobile fourni par la Société Liciel.
- Société : Liciel, également désignée comme "Nous", "Notre" ou "Nos".
- Adresse de la société : 32 Bd de Strasbourg - CS30108 - 75468 PARIS Cedex 10 France.
- Appareil : Tout appareil pouvant accéder à notre service comme un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
- Données personnelles : Toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
- Service : L'application mobile fournie par la Société Liciel.
- Prestataire de services : Toute personne ou entité qui traite les données pour le compte de la Société.
- Données d'utilisation : Données collectées automatiquement lors de l'utilisation du service.
- Vous : La personne physique utilisant le service ou la société au nom de laquelle cette personne utilise le service.
Collecte et utilisation de vos données personnelles
Types de données collectées
Données personnelles
Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables, notamment :
- Adresse e-mail
- Prénom et nom de famille
- Données d'utilisation
Données d'utilisation
Les données d'utilisation sont collectées automatiquement et peuvent inclure des informations comme l'adresse IP, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages visitées, l'heure et la date de la visite, le temps passé sur les pages, des identifiants uniques d'appareil, et d'autres données de diagnostic.
Lors de l'accès à notre service via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations telles que le type de dispositif mobile, l'ID unique de l'appareil, l'adresse IP, le système d'exploitation mobile, le type de navigateur mobile, des identifiants uniques d'appareil et d'autres données de diagnostic.
Informations collectées lors de l'utilisation de l'Application
Nous pouvons collecter des images et d'autres informations provenant de l'appareil photo et de la bibliothèque de photos de votre appareil, avec votre autorisation préalable. Ces informations peuvent être téléchargées sur nos serveurs ou sur ceux de nos prestataires de services, ou simplement stockées sur votre appareil.
Vous pouvez activer ou désactiver l'accès à ces informations via les paramètres de votre appareil à tout moment.
Utilisation de vos données personnelles
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Fournir et maintenir notre service : Y compris pour surveiller l'utilisation de notre service.
- Gérer votre compte : Pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur de notre service.
- Exécution d'un contrat : Pour le développement, l'exécution et la gestion des contrats relatifs aux produits, services ou articles que vous avez achetés.
- Communication : Pour vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou autres moyens de communication électroniques similaires.
- Informations et offres : Pour vous fournir des actualités, offres spéciales et informations générales sur d'autres biens, services ou événements que nous proposons.
- Gérer vos demandes : Pour répondre et gérer vos demandes.
- Transferts commerciaux : Pour évaluer ou réaliser une fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou cession de tout ou partie de nos actifs.
- Autres fins : Pour des analyses de données, identification des tendances d'utilisation, efficacité de nos campagnes promotionnelles, et amélioration de notre service.
Partage de vos données personnelles
Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
- Avec des prestataires de services : Pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service.
- Transferts commerciaux : Lors de négociations ou réalisation de toute fusion, vente d'actifs, financement ou acquisition.
- Avec des affiliés : Nous demanderons à nos affiliés de respecter cette politique de confidentialité.
- Avec des partenaires commerciaux : Pour vous offrir certains produits, services ou promotions.
- Avec d'autres utilisateurs : Les informations partagées publiquement peuvent être consultées par tous les utilisateurs.
- Avec votre consentement : Pour toute autre finalité avec votre consentement.
Conservation de vos données personnelles
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins décrites dans cette politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et appliquer nos accords et politiques.
Transfert de vos données personnelles
Vos informations peuvent être transférées à des ordinateurs situés en dehors de votre juridiction où les lois de protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir la sécurité de vos données.
Suppression de vos données personnelles
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations à tout moment en vous connectant à votre compte ou en nous contactant.
Divulgation de vos données personnelles
Nous pouvons divulguer vos données personnelles dans les cas suivants :
- Transactions commerciales : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées.
- Application de la loi : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes des autorités publiques.
- Autres exigences légales : Pour se conformer à des obligations légales, protéger les droits ou biens de la Société, prévenir ou enquêter sur des actes répréhensibles, protéger la sécurité des utilisateurs ou du public.
Sécurité de vos données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles, mais aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.
Confidentialité des enfants
Notre service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans.
Liens vers d'autres sites Web
Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites Web non exploités par nous. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu et les pratiques de confidentialité de ces sites tiers.
Changements apportés à cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via notre page de contact ou à l'adresse suivante :
Société Liciel, 32 Bd de Strasbourg - CS30108 - 75468 PARIS Cedex 10 France
Cette politique de confidentialité a été rédigée pour garantir la transparence et la protection de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre application mobile. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à vous fournir un service sécurisé et fiable.
Dernière mise à jour : 04/10/2024